Frequently Asked Questions


Ce este CEConline?

Cum obtin acces la CEConline? Vreau si eu! Cum fac, cat platesc?

Ce avantaje am daca folosesc CEConline?

Cum este protejata transmiterea informatiilor intre tine si banca? Sunt sigure tranzactiile? Care sunt garantiile?

Cum se face identificarea personala?

Ce inseamna "phishing"?

Ce este dispozitivul de autentificare?

Ce este eToken CEC Bank?

Ce este PIN-ul?

Cum schimb PIN-ul?

Ce se intampla daca am introdus un cod PIN gresit?

Ce trebuie sa fac daca am pierdut sau mi s-a furat dispozitivul de autentificare si autorizare/ terminalul mobil pe care am activat aplicatia eToken CEC Bank?

Cum obtin ajutor?

Tranzactii ce pot fi efectuate prin intermediul contului curent in aplicatia CEConline

Ce tranzactii se pot face prin intermediul contului de card?

In cat timp se efectueaza o tranzactie ordonata prin intermediul serviciului CEConline?

Sotia mea/sotul meu poate avea acces la CEConline cu acelasi nume de utilizator?

Se pot efectua tranzactii si noaptea sau in weekend?

Care sunt operatiunile gratuite?